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Nuestra Política

* Ahora en Casas Rurales Batan Río Tus para hacerles más fácil el sistema de pago, se aceptan tarjetas de crédito, tanto para la reserva como para su pago por la estancia. ¡Mejoramos para ofrecerles mayores comodidades!

* En todos los alojamientos y en caso de que el viajero quiera salir más tarde de las 11 horas del mediodía, deberá consultar con el propietario su disponibilidad. Gracias.

* Se entienden por días adicionales aquellos en los que incrementas la reserva, ejemplo, fin de semana más noches extra, ofertas puentes más noches extras, etc…; así como también las reservas comprendidas de domingo a jueves.

* Por una estancia con animales de compañía se cobrará un suplemento de 10€/animal (a excepción de los perros lazarillos) Además, no se podrán quedar solos en el interior de la casa y no podrán ir sueltos por el exterior. En todo momento los animales deberán estar vigilados y/o acompañados por sus dueños para mayor tranquilidad del resto de viajeros. No se admiten animales de raza peligrosa y que no exceda su peso de 12 kg.

* Cuando hagamos una reserva telefónica u online, la elección del número de casa puede sufrir modificaciones. Se respetará siempre el tipo de casa y se procurará mantener la petición, aunque podría sufrir cambios si la gestión de reservas así lo precisara.

• Política de cancelaciones y anticipo

El viajero puede anular antes de 15 días para la entrada sin penalización, se le devuelve el importe del anticipo. El viajero puede anular entre 14 y 7 días antes de la entrada; o bien podrá elegir otra fecha (dentro de los 3 meses siguientes) en la que esté disponible la casa, o por el contrario el propietario se quedaría con el anticipo. Si el viajero cancela dentro de los siete días próximos a la fecha de la reserva no podrá elegir otra fecha, directamente el propietario se quedaría el anticipo. En otro caso si el viajero saliera antes de la fecha reservada el propietario tiene derecho al 100% del coste total de la reserva. Porcentaje del anticipo 30% del total de la reserva.